Die häufigsten Abo-Fragen

In Ihrem MyServices-Konto können Sie Ihr Abo verwalten und Änderungen eingeben.

Zum Einloggen müssen Sie sich registriert haben. Sofern Sie bereits registriert sind
und Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte beim Einloggen die Funktion "Passwort
vergessen", um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich
bitte an den Kundenservice.

Ihr Abonnement kann im Shop verwaltet werden. Sie können eine Ferienumleitung und
Lieferunterbruch einrichten, Andressänderung beantragen sowie weitere Abonnements
hinzufügen. Sie müssen sich unter shop.tele.ch oben rechts bei «Anmelden» registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Falls Sie dies bei der Bestellung bereits gemacht haben, können Sie diesen Schritt ignorieren und lediglich Ihre Kundennummer in Ihrem Profil hinterlegen. Als Digital-AbonnentIn finden Sie Ihr Abonnement auf tele.ch in Ihrem Benutzerkonto, welches sich oben rechts neben «Abo» und «Newsletter» befindet.

Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung/Bestätigung, welche Sie per Post erhalten haben oder auf dem Produkt oberhalb Ihrer Adresse. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Kundennummer beim Kundendienst per E-Mail oder telefonisch anfordern.

Registrieren Sie sich im Shop und hinterlegen Sie bei der Anmeldung Ihre Kundennummer. Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie mit Ihrem Konto auf epaper.tele.ch oder in der TELE App angemeldet sind, klicken Sie "Lesen" um die aktuelle Ausgabe zu öffnen.

Sie können Ihre Adresse in Ihrem MyServices-Konto anpassen. Die neue Adresse wird gleich für alle Print-Abonnements gültig, die unter Ihrer Kundennummer laufen. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Sie können Ihre Ferienumleitung oder Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem MyServices-Konto einrichten. Zu beachten ist, dass bei einem Ferienunterbruch das E-Paper nicht unterbrochen wird, sondern nur die physische Zustellung der Zeitung. So können Sie Ihre Zeitung auch in den Ferien online lesen.

Die automatische Verlängerung Ihres Abonnements hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung ausgewählt haben, senden wir Ihnen ca. zwei Monate vor Ablauf des Abonnements eine Erneuerungsrechnung. Es erfolgt keine automatische Verlängerung. Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Abonnement automatisch verlängert.

Unsere Abonnements unterliegen keinen Fristen und sind jederzeit kündbar. Das Digitalabo können Sie direkt in Ihrem MyServices-Account kündigen. Für Print-Abonnements wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

In unserem Abo-Shop finden Sie alle Abonnements, die zur Verfügung stehen.

Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder Rechnung. Das Monatsabo kann nur per Kreditkarte bezahlt werden.

Sie wollen ein Abonnement verschenken? Dann wählen Sie unterhalb des Angebots im Aboshop die Checkbox "Geschenk" an (nur bei Jahresabos möglich) und geben Sie in der Bestellmaske die entsprechende Lieferadresse an.

Das bietet Ihnen das TELE E-Paper

Lesen, wie Sie möchten
Im gewohnten Layout oder in der Artikelansicht. Mit anpassbarer Schriftgrösse, Seitenzoom und Nachtmodus.

Zum Lesen. Und Hören.
Lassen Sie sich Artikel einfach in Ihrer bevorzugten Geschwindigkeit vorlesen. Praktisch zu Hause, unterwegs oder nebenbei.

Offline lesen
Kein Netz? Kein Problem.
Laden Sie Ausgaben herunter und lesen Sie TELE auch ohne Internetverbindung. 

Schnell finden
Mit der praktischen Suchfunktion finden Sie Themen, Artikel und Ausgaben noch einfacher.

Lesezeichen setzen
Merken Sie sich Artikel direkt in der App und finden Sie sie später schnell wieder.

Tägliches Gehirnjogging
Knifflige Rätsel und kurzweilige Spiele direkt im E-Paper.

Nahtlos weiterlesen
Sehen Sie Ihren Lesefortschritt und steigen Sie direkt wieder ein.

Download & Archiv
Ausgaben herunterladen, speichern und jederzeit wiederfinden.

Direkt im Browser oder in der E-Paper App von TELE auf Ihrem Smartphone oder Tablet.

Im Browser:
E-Paper öffnen

In der App:
App für iOS herunterladen
App für Android herunterladen

In allen TELE-Abos ist das E-Paper bereits inklusive.

Wenn Sie die gedruckte Ausgabe abonniert haben, profitieren Sie vom kostenlosen Zugriff. Dafür müssen Sie Ihr Abo einmalig mit Ihrem digitalen Kundenkonto verknüpfen. 

Direkt zum Kundenkonto

Falls Sie ein Abo von TELE haben, können Sie das E-Paper als Bestandteil Ihres Abos, kostenlos nutzen.

Falls nicht, können Sie direkt im E-Paper oder in der App ein Abo oder eine Einzelausgabe kaufen. Die verfügbaren Angebote werden Ihnen dort angezeigt. 

Sie können es auch direkt in unserem Webshop erwerben.

E-Paper Abo abschliessen

Sie haben bereits ein Kundenkonto:
Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto besitzen, versichern Sie sich, dass Ihre GP-/Kunden-Nummer im Konto
hinterlegt ist. Sie können über epaper.tele.ch auf die digitalen TELE-Ausgaben zugreifen. 

Sie haben noch kein Kundenkonto:
Damit Sie die digitalen Tele-Ausgaben lesen können, benötigen Sie ein Kundenkonto. Klicken Sie dazu im Abo-Shop oben rechts auf das Login-Symbol ""Anmelden"". Sie werden anschliessend auf die Registrierungsmake unseres Medien-Login weitergeleitet. Erstellen Sie Ihr Benutzerkonto und hinterlegen Sie bei der Anmeldung auch Ihre GP-/Kunden-Nr. (zu finden auf Rechnung oder Heftfolie sowie in der Bestätigungs- E-Mail beim Digital-Abo).

Nach dem Login haben Sie über epaper.tele.ch Zugriff auf die digitalen Tele-Ausgaben.

Die Rätsel und Spiele sind Teil des E-Papers.

Sobald Sie angemeldet sind und Ihr Abo verknüpft ist, stehen Ihnen alle Spiele zur Verfügung. Wie Sie Ihr Abo verknüpfen, lesen Sie unter «Wie erhalte ich Zugriff auf das E-Paper?».

Danach einfach das gewünschte Spiel antippen und loslegen.

Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Abo-Rechnung.

Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

E-Mail: kundenservice@tele.ch
Telefon: 058 510 73 15

Bitte halten Sie nach Möglichkeit Ihre Kundennummer bereit.

Weil eine Rechnung jeweils zwei Monate vor Ende der Abonnementlaufzeit versendet wird, ist diese Zahlungsmethode bei einem Monatsabo nicht möglich.

Der Nutzer verpflichtet sich zur Bezahlung des in Rechnung gestellten Betrags bis zu dem auf der Rechnung
angegebenen Fälligkeitsdatum. Wenn kein solches angegeben ist, gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab
Vertragsschluss.

Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Rechnung.
Das Monatsabo kann nur per Kreditkarte bezahlt werden.